Политика за поверителност и защита на личните данни

1. Кой отговаря за вашите данни?

Администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт, е:
Златка Иванова Психолог
Имейл: zlati.ivanova@outlook.com
Телефон: 0898500546
Уебсайт: www.zlatiivanova.com

2. Какви данни се събират и защо?

При контакт с администратора на лични данни или при провеждане на консултации е възможно да се обработват следните лични данни:

При първоначален контакт (имейл, телефон или формуляр за контакт):

• Имена

• Имейл адрес

• Телефонен номер

• Информацията, която споделяте в съобщението си

Цел: Отговор на вашето запитване и организиране на среща.
Правно основание: Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" от GDPR) и изпълнение на договор.

При провеждане на консултации:

• Лична информация, споделена по ваша инициатива в хода на сесиите

• Анонимизирани бележки от сесиите (без идентифицираща информация)

• При необходимост - данни за лекар (личен лекар) и лице за спешен контакт

Цел: Предоставяне на психологическа подкрепа, проследяване на процеса и изпълнение на задълженията ми за грижа.
Правно основание: Изпълнение на договор и изрично съгласие (чл. 9, ал. 2, б. „а" от GDPR).

Административни данни:

• Информация за плащания (дата, сума) - не се съхраняват данни за банкови карти

• Декларация за информирано съгласие

• Декларация за GDPR

Цел: Водене на отчетност и изпълнение на законови задължения.
Правно основание: Законово задължение.

3. Как се съхраняват данните и за колко време?

Лични данни - до края на консултативния процес. Унищожават се посредством сигурно изтриване.
Анонимизирани бележки от сесии - до 7 години след края на консултативния процес. Унищожават се посредством сигурно изтриване.
Финансови записи - до 5 години спрямо законовото изискване. Унищожават се посредством сигурно изтриване.

Всички данни се съхраняват в криптирани и защитени с парола устройство и системи. Използваните са защитени с антивирусен софтуер, парола и автентификация.

4. Онлайн сесии и сигурност на комуникацията

Сесиите се провеждат чрез видео платформи с криптиране от край до край (Jitsi, Zoom, MSTeams), за да се осигури максимална поверителност. Моля, имайте предвид, че не нося отговорност за евентуални пробиви, дължащи се на технически неизправности в тези платформи.

Имейл кореспонденцията се осъществява чрез защитени акаунти. Устройствата, използвани за комуникация с клиенти, са криптирани и защитени с парола.

5. Супервизия

Като психолог обсъждам клиничната си работа със супервизор. Това е стандартна практика, която гарантира качеството на предоставяната подкрепа. Тези разговори са обвързани от поверителност и вие ще бъдете споменавани без идентифицираща информация

6. Споделям ли данните ви с трети лица?

Не. Информацията, споделена в консултациите, е строго конфиденциална и не се предоставя на трети лица без вашето изрично съгласие.

Изключения от поверителността (задължение по закон и етика):

• При непосредствена опасност за вашия живот или живота на друго лице

• При изрично законово задължение (съдебно решение и др.)

В тези случаи ще бъдете информирани предварително, доколкото това е възможно.

Уебсайтът е изграден на платформата Squarespace, която може да обработва технически данни (бисквитки, IP адреси) съгласно собствената си политика за поверителност: squarespace.com/privacy